Om oss

Mycket hög belastning i vår vägledning just nu, vilket bland annat innebär att det kan ta längre tid för dig att få svar på ditt ärende. För tillfället har vi därför tyvärr inte möjlighet att hjälpa näringsidkare med juridisk vägledning.

På vår webbplats finns mycket användbar information och svaret på många frågor.

» Se över ditt elavtal och förbruka så lite el som möjligt!

» Sammanställning över de mest sökta sidorna på vår webbplats

» Vad kan du tänka på när du skaffar solceller?

Om du inte hittar svaret på webbplatsen är du istället välkommen att kontakta oss!

Vårt uppdrag

Konsumenternas Energimarknadsbyrå ger privatpersoner och småföretagare oberoende och kostnadsfri vägledning i frågor som rör el, gas och fjärrvärme. Vi är experter på konsumenträtt inom el-, gas- och fjärrvärmemarknaderna.

Byrån ska också fånga upp konsumentproblem och föra dem vidare till berörda myndigheter och företag. Vi har löpande kontakt med myndigheter och företag för att göra konsumenternas röster hörda.

Konsumenternas Energimarknadsbyrå tillhandahåller Gaspriskollen, en oberoende prisjämförelse för gashandelsavtal.

Vi lämnar också oberoende och avgiftsfri vägledning till enskilda näringsidkare eller andra mindre företag vars förutsättningar påminner om konsumenters när det gäller tillgång till juridisk kompetens samt resurser för utredning och hantering av tvister. Vägledningen till dessa företag sker i mån av tid.